Directeur(trice) adjoint(e) d'unité de services au public
Emploi
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) au Directeur de la Stratégie et Moyens, vous assurez le pilotage et la supervision de trois services stratégiques regroupant 15 collaborateurs. Service Appui à la Performance (7 personnes) Suivi et analyse des indicateurs de performance - Analyse des écarts - Statistiques décisionnelles - Construction d'offres de service pour le pilotage Service Marketing et Appui à la Relation Clients (6 personnes) Pilotage de la stratégie multi-canale - Gestion des indicateurs - Enquêtes de satisfaction - Déploiement opérationnel du middle-office. Cellule Budgétaire (2 personnes) Suivi de l'ensemble des budgets de l'organisme et de la masse salariale - Pilotage de la politique salariale - Élaboration de la politique de recrutement CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR Au sein de la Direction Stratégie et Moyens, vous occupez un poste clé dans la conduite des transformations de l'organisme. Entre vision stratégique et excellence opérationnelle, vous pilotez la performance au service des projets majeurs de l'organisme. Piloter la performance - Concevoir et déployer la stratégie de pilotage au service des grandes transformations - Faire vivre les outils et optimiser tableaux de bord qui[...]
